Polityka Zwrotów

PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY SPRZEDAŻY.

1.1. Konsument lub PNPK, który zawarł Umowę Sprzedaży może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, za wyjątkiem kosztów zwrotu Towaru Sprzedawcy wskazanych w punktach 1.12. i 1.16. niniejszego Regulaminu.

1.2. Bieg terminu do odstąpienia od Umowy Sprzedaży rozpoczyna się od daty wydania Towaru Konsumentowi lub PNPK (lub wskazanej przez niego osobie trzeciej), a w przypadku Umowy Sprzedaży, która obejmuje wiele Towarów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie przez Konsumenta lub PNPK (lub wskazanej przez niego osoby trzeciej) ostatniego Towaru, partii lub części.

1.3. Konsument lub PNPK może odstąpić od Umowy Sprzedaży składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży.

1.4. Oświadczenie można złożyć korzystając z formularza, którego wzór stanowi załącznik nr 2 do Ustawy, dostępnego tutaj jednakże nie jest to obowiązkowe.

1.5. Do zachowania prawa do odstąpienia od Umowy Sprzedaży wystarczy wysłać oświadczenie o odstąpieniu przed upływem terminu.

1.6. Oświadczenie można wysłać Sprzedawcy:

1) pocztą tradycyjną na adres: Chmielek 236A, 23-412 Łukowa;

2) za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: info@grupa-dacar.pl

1.7. W przypadku złożenia przez Konsumenta lub PNPK oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży za pośrednictwem poczty elektronicznej, Sprzedawca niezwłocznie przesyła Konsumentowi lub PNPK potwierdzenie otrzymania oświadczenia na Trwałym Nośniku na adres podany jako adres kontaktowy przez Konsumenta lub PNPK (adres korespondencyjny lub adres poczty elektronicznej).

1.8. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży, Umowę Sprzedaży uważa się za niezawartą.

1.9. Jeżeli Konsument lub PNPK  złożył oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży zanim Sprzedawca przyjął jego Zamówienie do realizacji, oferta Konsumenta lub PNPK dotycząca zawarcia Umowy Sprzedaży przestaje wiązać i Umowę Sprzedaży uważa się za niezawartą.

1.10. W przypadku odstąpienia przez Konsumenta lub PNPK od Umowy Sprzedaży (na opisanych powyżej zasadach), Sprzedawca nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży od Konsumenta lub PNPK, zwróci Konsumentowi lub PNPK wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru, z zastrzeżeniem zapisów 1.12. i 1.16. niniejszego Regulaminu.

1.11. Jeśli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze Towar od Konsumenta lub PNPK, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta lub PNPK do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta lub PNPK dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

1.12. Jeżeli Konsument lub PNPK wybrał sposób dostarczenia Towaru inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi lub PNPK poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.

1.13. Konsument lub PNPK ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy Sprzedaży, na koszt własny, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Towar. Zwrotu należy dokonać na adres: Chmielek 236A, 23-412 Łukowa

1.14. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem.

1.15. Zwrot środków na rzecz Konsumenta lub PNPK nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument lub PNPK, chyba że Konsument lub PNPK wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

1.16. Konsument lub PNPK ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu Towaru. Informacja o kosztach zwrotu Towaru, którego nie da się odesłać w zwykłym trybie pocztą, podana jest w zakładce Odstąpienie od umowy.

1.17. Konsument lub PNPK odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

1.18. Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży nie przysługuje Konsumentowi lub PNPK w odniesieniu do umów wskazanych w art. 31 Ustawy, a w szczególności w odniesieniu do umów w których:

1) przedmiotem świadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub PNPK lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;

2) przedmiotem świadczenia są Towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi Towarami.